Пошаговая инструкция по приемке квартиры в новостройке

8 (985) 307-66-27

Покупка квартиры по ДДУ — момент, когда важно не спешить с подписью акта приёма-передачи. Именно на приёмке фиксируются дефекты, от которых зависят ваши будущие расходы, сроки въезда и качество жизни. Команда АСП-эксперт проводит профессиональную приёмку по ГОСТ/СП/СНиП с участием экспертов, имеющих аккредитацию НОПРИЗ или НОСТРОЙ, — это повышает доказательную силу замечаний и ускоряет устранение нарушений за счёт застройщика.

Зачем нужна профессиональная приёмка и на что вы имеете право

⚖ По 214-ФЗ (ДДУ), ГК РФ и ЗоЗПП вы имеете право получить объект, соответствующий проектной и договорной документации, а застройщик обязан устранить выявленные недостатки в разумный срок. На практике без системного осмотра остаются незамеченными: перекосы геометрии, мостики холода, нарушения уклонов стяжки, проблемы вентиляции, дефекты оконных узлов, электрики и скрытых соединений.

📌 Итог: грамотная приёмка экономит деньги и время, снижая риски судебных споров и ремонтов «за свой счёт».

Что подготовить заранее: документы и инструменты

Документы:

договор ДДУ/ПДКП, передаточный акт (черновик, не подписывать до устранения дефектов);
поэтажный план/экспликация, паспорт БТИ (при наличии);
уведомление о готовности к передаче, переписка с застройщиком;
перечень отделки и материалов (если квартира «с отделкой»).

Инструменты (если идёте без эксперта):

лазерный дальномер/рулетка, строительный уровень 1,5–2 м;
угольник, штангенциркуль/щупы (по возможности);
тестер розеток/индикатор фазы, простой фен/дымок для проверки тяги;
фонарик, маркеры/стикеры, смартфон для фото/видео.

С АСП-эксперт оборудование мы привозим сами: нивелиры, тепловизор, влагомер, пирометр, тестеры электрики — и оформляем дефектную ведомость по стандарту.

Нормативная база, на которую опираемся

214-ФЗ — обязанность передать объект, соответствующий условиям договора и проекту.
ГК РФ — ответственность за недостатки, порядок требований об их устранении/компенсации.
Закон о защите прав потребителей — сроки, неустойка, штраф 50% при добровольном неудовлетворении требований.
ГОСТ/СП/СНиП — требования к геометрии, отделке, узлам примыканий, оконным блокам, вентиляции и т.д. (конкретные нормы указываются в акте под каждый дефект).

Пошаговый алгоритм приёмки

1) Организация визита

согласуйте дату/время с застройщиком;
запросите доступ к счётчикам, стоякам, чердаку/техэтажу при необходимости;
предупредите, что будете проводить полноценный технический осмотр.

2) Общий осмотр мест общего пользования

Лифты, коридоры, лестничные клетки, входная группа — фиксируйте протечки, сколы, отсутствие отделки, плохое освещение. Эти замечания оформляются отдельно, но влияют на общую картину ответственности застройщика.

3) Геометрия и площадь

измеряем длину стен, диагонали, высоту, отклонения от вертикали/горизонтали;
сверяем с проектом/экспликацией.

Если площадь меньше договорной — требуем перерасчёт (по ДДУ допустимы лишь минимальные отклонения; конкретику фиксируем в акте).

4) Окна и двери

проверяем притвор, петли, фурнитуру, отсутствие продуваний и «холодных зон» (тепловизор);
стеклопакеты — без сколов, запотеваний, пятен герметика;
входная дверь — отсутствие люфтов, ровный притвор, корректная работа замков.

5) Стены, потолок, пол

трещины, отслоения, «ракушки» и видимые наплывы шпаклёвки/швов;
перепады уровней пола, отклонения уклонов (важно для мокрых зон и балконов);
пустоты в стяжке (простукивание), неровности под финишные покрытия.

6) Вентиляция и инженерия

тяга в вентканалах (лист бумаги/дымок + пирометр/анемометр, при наличии);
сантехника: герметичность соединений, запорная арматура, работа смесителей, уклоны;
отопление: температура радиаторов, отсутствие завоздушивания, корректность установок;
электрика: тест розеток/УЗО, целостность разводки, маркировка автоматов.

7) Балкон/лоджия и фасадные примыкания

гидроизоляция, уклон пола к водоотводу, качество остекления, отливы;
отсутствие мостиков холода, задуваний, промерзаний (по тепловизору).

8) Фото- и видеофиксация

Каждый дефект — на фото/видео крупным и общим планом, с привязкой к месту (на плане/схеме). Это важно для юридической силы претензий и контроля повторной проверки.

9) Дефектная ведомость и передаточный акт

составляем дефектную ведомость: чёткое описание, где/что нарушено, на какую норму ссылаемся, ожидаемый способ исправления;
передаточный акт не подписываем, пока не согласован перечень дефектов и сроки устранения;
застройщику передаём требования об устранении, фиксируем входящий номер.

10) Повторная приёмка после устранения

Проверяем качество исправлений, закрываем позиции дефектной ведомости, после чего подписываем акт.

Сроки и ответственность застройщика

⏱ Сроки устранения устанавливаются в разумных пределах (часто — 30–45 дней, конкретизируем в претензии).

💸 При нарушении сроков и неустранении дефектов возможно требовать: неустойку, соразмерное уменьшение цены, возмещение расходов на устранение своими силами, а также штраф за неудовлетворение требований потребителя добровольно. АСП-эксперт готовит претензионный пакет и сопровождает досудебное/судебное урегулирование.

Топ типичных дефектов, которые мы находим чаще всего

продувание через оконные блоки, «холодные» откосы, щели в узлах примыкания;
неправильные уклоны стяжки/поддонов, отсутствие гидроизоляции в мокрых зонах;
завоздушенные радиаторы, неверная обвязка, некачественные запорные краны;
слабая/обратная тяга в вентиляции;
ошибки в электрике: «перепутанные» фаза-ноль-земля, слабая посадка розеток, пустые автоматы;
геометрия: заваленные углы, «гуляющие» плоскости, недопуски по перепадам;
трещины по стяжке и штукатурке, скрытые пустоты, непроклеенные стыки ГКЛ.

Частые ошибки дольщиков (и как их избежать)

❌ подписывают акт «чтобы поскорее получить ключи» — потом сложнее требовать переделок;
❌ пишут в акте общие формулировки («есть дефекты»), без конкретики и ссылок на нормы;
❌ не делают фото/видео-фиксацию;
❌ не проверяют вентиляцию и инженерные узлы;
❌ не оставляют себе копии ведомости с входящим номером застройщика.

Как правильно: фиксируйте каждый дефект подробно, с привязкой к норме, требуйте сроки устранения, направляйте претензии письменно и храните подтверждения отправки/получения.

Когда можно и нужно отказаться от подписания акта

обнаружены критические дефекты (протечки, отсутствие тяги, промерзания, аварийные риски);
существенное несоответствие договору/проекту (площадь, планировка, состав отделки);
застройщик отказывается фиксировать дефекты и сроки их устранения.

В этих случаях подписывать акт нельзя — сначала письменные замечания, затем устранение, потом повторная приёмка.

Почему АСП-эксперт

👷 Эксперты с аккредитацией НОПРИЗ/НОСТРОЙ и реальным строительным бэкграундом.
🧰 Профессиональные приборы: лазерные нивелиры, тепловизоры, влагомеры, тестеры.
📑 Юридически грамотные дефектные ведомости с ссылками на нормы.
⚖ Полное сопровождение: претензии, переговоры, при необходимости — суд.
🕒 Выезд день-в-день (если есть окно), работа по Москве и области.

Стоимость и «бесплатная приёмка»

💰 Базовая стоимость — от 4 500 ₽ (зависит от площади, удалённости, опций: тепловизор, повторный выезд и пр.).

ℹ️ Также доступна бесплатная приёмка — условия уточняйте по телефону на сайте или оставьте заявку в форме обратной связи, и менеджер расскажет детали.

Частые вопросы (FAQ)

Сколько длится приёмка?

Что если застройщик не пускает эксперта?

Нужно ли подписывать акт, если «обещали всё устранить»?

Если дефекты нашли после подписания акта?

Как заказать приёмку

Позвоните нам или оставьте заявку на сайте — согласуем удобное время, приедем с оборудованием, проведём приёмку и подготовим полный пакет документов для застройщика.

БЕСПЛАТНАЯ ПРИЕМКА

УЗНАЙТЕ УСЛОВИЯ

НОПРИЗ/НОСТРОЙ

Пошаговая инструкция по приёмке квартиры в новостройке: